Frage: Wie wird die Online-Beratung abgehalten?
Antwort: Die Online-Beratung stellt in der Gesundheitspflege ein ganz neues Konzept dar und wird zukünftig Patienten über das Internet den Zugang zu einer medizinischen Behandlung ermöglichent. Dabei wird der Patient nicht im traditionellen Sinn einer Untersuchung durch seinen Arzt unterzogen, sondern er beantwortet einen Online-Fragebogen, der von medizinischen Fachleuten erstellt wurde.
Obwohl eine Online-Beratung niemals die traditionelle und persönliche Konsultation eines Arztes ersetzen kann, stellt sie dennoch ein probates Mittel dar, das Patienten gewisse Behandlungen gewährt, die auch ohne eine physikalische Untersuchung geleistet werden kann.
Frage: Ist der Verkauf von rezeptpflichtigen Medikamenten über das Internet gesetzlich gestattet?
Antwort: Ja, mit Ausnahme von Medikamenten, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen, und anderen, streng geregelten Medikamenten, sind Potenzmittel und Arzneien, die online angeboten werden, gesetzlich zugelassen, sofern sie von einem zugelassenen Arzt verordnet wurden. Alle Potenzmittel und Medikamente werden im Übrigen vom Apotheken-Großhandel oder direkt vom Hersteller bezogen.
Frage: Wie hoch sind die Versandkosten und wie ist der Versand geregelt?
Antwort: Alle Versandkosten und Online-Verschreibungen (Online-Rezepte) sind bei Potenzmittel Online bereits im Preis INBEGRIFFEN. Ist Ihre Bestellung bestätigt, wird sie innerhalb von 48 Stunden versendet. Wann Sie die Sendung erreicht hängt von Ihrem Standort, dem Transportweg und Ihrem schnellen Zahlungseingang ab. Wie bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 10-18 Geschäftstagen zu liefern. Jeder Lieferung sind detaillierte Informationen bezüglich der Anwendung, der richtigen Dosierung und der Risiken beigelegt.
Obwohl wir weltweit versenden werden einige Länder aus verschiedenen Gründen nicht in unserem Verzeichnis aufgeführt. Falls Ihr Land nicht in unserer Liste aufgeführt sein sollte, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Frage: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Antwort: Wir akzeptieren derzeit ausschliesslich Überweisungen. Sobald Ihre Überweisung bei uns gutgeschrieben ist wird Ihre Bestellung noch am gleichen Tag versendet. Bei Online-Überweisung geschieht das in der Regel noch am gleichen Tag Ihrer Bestellung.
Frage: Wie lange ist eine Abbestellung bzw. Stornierung möglich?
Antwort: Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet worden ist, können Sie sie problemslos abbestellen. Kontaktieren Sie in diesem Fall pillsupport@mailworker.de.
Bis zum Geldeingang bzw. Versand ist Ihre Bestellung jederzeit kündbar.
Nachdem eine Bestellung bearbeitet worden ist, kann sie nicht mehr annulliert werden.
Frage: Können Medikamente gegen Rückvergütung zurückgeben werden?
Antwort: Nein. Nach Bundesgesetz der Vereinigten Staaten dürfen wir rezeptpflichtige Arzneimittel nicht gegen Rückerstattungen oder Tausch zurücknehmen. Falls Ihre Sendung jedoch beschädigt wurde oder gar verloren gegangen ist, werden wir entweder einen Neuversand auf unsere Kosten durchführen oder Sie entschädigen.
Frage: Wie steht es mit Sicherheit und dem Datenschutz?
Antwort: Sowohl der Schutz Ihrer persönlichen Daten als auch die Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle und es gibt keine Kompromisse. Unsere Webseite setzt Sicherheitsmaßnahmen nach Industriestandard ein einschließlich SSL (Secure Sockets Layer) Verschlüsslung und verwendet ein ebefalls verschlüsseltes Bestellformular. Die Produkttransaktionen erfolgen ebenfalls verschlüsselt. Um eine reibungslose Abwicklung gewährleisten zu könen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, die Kreditkartendaten und die Zustelladresse. Die von Ihnen erteilten Daten und Informationen werden in unser geprüftes, gesichertes Netz eingegeben, alle Transaktionsdaten werden dabei in einer gesicherten Datenbank gespeichert. Ihre Daten und Informationen werden zu keiner Zeit an Dritte weitergegeben, verkauft oder außerhalb unseres Intranets weitergeleitet. Alle Kontendaten sind vor unbefugten Zugriffen gesichert und nur für Ihre Bestellung verwendet.
Frage: Wenn ich jetzt bestelle, wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Antwort: Ihre Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang auf den Weg gebracht, abhängig von Ihrem Standort kann die Lieferzeit dann zwischen 5 und 20 Tagen betragen.
Ihre Bestellung wird zur Wahrung Ihrer Privatsphäre absolut diskret verpackt und von einem unserer internationalen Lieferzentren per Einschreiben an Sie versandt.
Unsere Kunden lieben nicht nur unsere Produkte, Sie schätzen auch die Anstrengungen, die wir unternehmen, um die Produkte schnell und diskret an Sie auszuliefern. Zufriedene Kunden sind die Basis für ein gutes Geschäft und wir tun alles in unserer Macht stehende um unsere Kunden vollkommen zufrieden zu stellen. Sollten Sie nach 20 Tagen noch keine Lieferung erhalten haben, was sehr unwahrscheinlich ist, bitten wir Sie Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir werden dann gerne alles tun um die Situation zu klären.
Frage: Liefern Sie auch in mein Land?
Antwort: Wir liefern Potenzmittel weltweit, einschließlich Kanada, USA, Japan, UK und Australien und wir versenden unsere Medikamente in diskreter brauner Verpackung um den Inhalt ihrer Sendung zu verschleiern.
Wir garantieren Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service, denn wir schätzen unsere Kunden sehr. Falls Sie Fragen zum Bestellvorgang haben oder allgemeine Informationen erhalten möchten, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Nutzen Sie für ihre Anfragen bitte das Kontaktformular.
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